Über
86%
des Umsatzes einer Apotheke entfällt auf verschreibungspflichtige und verordnete Arzneimittel - 7,6% auf OTC Produkte und Selbstmedikation*
Nur
jeder 7.
Kunde deckt seinen Arzneimittelbedarf
ausschließlich in einer Apotheke. Die große Mehrheit verteilt ihre Einkäufe auf mehrere Apotheken**
01
Frequenz schaffen
Das Flyerkonzept gesund & bewusst
Das Flyerkonzept ist die Basis für mehr Kundenfrequenz in Ihrer Apotheke. Sie erhalten einen individualisierten Flyer inkl. Gestaltung und Vorarbeit. Durch die Haushalts-Verteilung erreichen Ihre Angebote viele Menschen in Ihrer Region.
Damit Sie mit wenig Aufwand messbare Ergebnisse erzielen.
Unser Angebot
Maßgeschneiderte und individuelle Lösungen für Ihre Apotheken
02
Marketing in der digitalen Welt
Digital sichtbar werden und bleiben
Heute entscheidet sich Sichtbarkeit nicht nur vor Ort, sondern auch digital. Mit einem Mix aus digitalen Ergänzungen zum Flyer, Newsletter, Social Media und gezielter Werbung können Sie Ihre digitalen Auftritt professionalisieren und Kunden personalisiert und zielgruppenspezifisch ansprechen.
Damit Ihre Apotheke auch digital so überzeugt wie vor Ort.
03
Kundenbindung und Bonussysteme
Treue belohnen
Treue soll sich für Ihre Kund:innen und für Ihre Apotheke auszahlen. Mit klassischen Instrumenten der Kundenbindung wie Treuepunkten oder Jahreskalendern schaffen Sie Anreize zum Wiederkommen und stärken die Beziehung zu Ihrer Stammkundschaft.
Damit Kunden nicht nur kommen sondern wiederkommen.
Unser Angebot
Maßgeschneiderte und individuelle Lösungen für Ihre Apotheken
01
Frequenz schaffen
Das Flyerkonzept gesund & bewusst
Das Flyerkonzept ist die Basis für mehr Kundenfrequenz in Ihrer Apotheke. Sie erhalten einen individualisierten Flyer inkl. Gestaltung und Vorarbeit. Durch die Haushalts-Verteilung erreichen Ihre Angebote viele Menschen in Ihrer Region.
Damit Sie mit wenig Aufwand messbare Ergebnisse erzielen.
02
Digital sichtbar werden und bleiben
Marketing in der digitalen Welt
Heute entscheidet sich Sichtbarkeit nicht nur vor Ort, sondern auch digital. Mit einem Mix aus digitalen Ergänzungen zum Flyer, Newsletter, Social Media und gezielter Werbung können Sie Ihre digitalen Auftritt professionalisieren und Kunden personalisiert und zielgruppenspezifisch ansprechen.
Damit Ihre Apotheke auch digital so überzeugt wie vor Ort.
03
Treue belohnen
Bonussysteme und Kundenbindung
Treue soll sich für Ihre Kund:innen und für Ihre Apotheke auszahlen. Mit klassischen Instrumenten der Kundenbindung wie Treuepunkten oder Jahreskalendern schaffen Sie Anreize zum Wiederkommen und stärken die Beziehung zu Ihrer Stammkundschaft.
Damit Kunden nicht nur kommen sondern wiederkommen.
Worauf Sie sich bei uns verlassen können
Langjährige Erfahrung mit
höchsten Qualitätsansprüchen
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Apothekenmarkt kennen die Rahmenbedingungen und Anforderungen genau. Bei uns erhalten Sie Produkte, die rechtssicher und mit höchster Qualität umgesetzt wird.
Persönlich im Kontakt
und fair im Umgang
Wir möchten mit Ihnen auf Augenhöhe zusammenarbeiten und sind immer persönlich für Sie da - ohne Hotline oder Chatbots. Sie erhalten transparente Preise ohne versteckte Kosten und Mindestlaufzeiten.
Nachhaltigkeit und Verantwortungsvolles Handeln
Damit Werbung nicht zulasten der Umwelt geht, verwenden wir für unsere Flyer recyceltes Papier mit wasserlöslichen Farben. Außerdem arbeiten wir nur mit regionalen Partnern, die unsere Ansprüche und Standards teilen.
Die Kundenfrequenz als eine wichtige Kennzahl
Was ist eigentlich Frequenzmarketing?
Das übergeordnete Ziel ist es, die Kundenfrequenz zu erhöhen - also mehr Menschen häufiger in Ihre Apotheke bringen und daraus langfristige Bindung aufbauen. In einem Markt, in dem Kund:innen immer mehr Optionen haben, ist die Kundenfrequenz einer der stärksten Indikatoren dafür, ob eine Apotheke sichtbar ist und wirtschaftlich stabil bleibt.
Stellen Sie sich vor:
Ein Kunde hat typischerweise drei Apotheken, bei denen er regelmäßig einkauft. Von 10 Einkäufen entfallen dann rechnerisch im Schnitt etwa 3–4 auf Ihre Apotheke. Das Ziel von Frequenzmarketing ist, dieses Verhältnis zu verschieben: von 3 von 10 Einkäufen auf 4, 5 oder 6 von 10 Einkäufen.
Wege die Kundenfrequenz zu erhöhen
Neue Kunden gewinnen
Absolute Kundenfrequenz erhöhen
Hier geht es darum, mehr Menschen erstmals in Ihre Apotheke zu bringen. Das gelingt typischerweise über:
-
Angebotswerbung: Für einen Teil der Kund:innen ist der Preis ein entscheidender Faktor bei der Apothekenwahl. Umso wichtiger ist es, regelmäßig mit attraktiven Angeboten für bekannte Produkte sichtbar zu sein.
-
Einen überzeugenden digitalen Erstkontakt: Viele informieren sich heute zuerst online (Google/Website/Social Media), bevor sie sich entscheiden.
Kunden öfter in die Apotheke holen
Relative Kundenfrequenz erhöhen
Hier geht es darum, dass Menschen, die Sie bereits kennen, häufiger Ihre Apotheke wählen, anstatt zwischen mehreren Apotheken zu wechseln.
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Klassischen Kundenbindung durch ein Treuepunkte System oder Jahreskalender mit Gutscheinen, Aktionen, etc.
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Direkte Kundenkommunikation und Berührungspunkte über mehreren Kanälen hinweg (Newsletter, persönliche Glückwunschkarten, Social Media, etc.)
-
Angebotswerbung: Auch für Stammkunden sind Angebote ein dauerhafter Anreiz, öfter in Ihre Apotheke zu kommen.
Machen Sie sich aber immer bewusst:
Frequenzmarketing wirkt besonders stark, wenn Außenkommunikation, Auftritt und Erlebnis in der Apotheke zusammenpassen. Ein stimmiges und professionelles Bild über alle Kanäle hinweg, verlässlicher Service und einem Team, das Kund:innen gerne wiederkommen lässt. Der persönliche Kontakt mit dem Kunden ist das das größte Gut, das jede Vor-Ort Apotheke vom Online-Versand abhebt.